SUMI

「自動車学校ってダルいと思ってたけど意外と楽しいし、自分が成長したな」と思って卒業して欲しい。短い時間だけど卒業した後もその経験が役に立てば嬉しいです。そう考えるとインストラクタ-は運転の知識とか技術を教えるだけではなく、教習生と一緒に学び、成長する仕事だと思います。つねに教習生にとって必要な存在でありたいです。

ミナミを卒業する人がずっと事故を起こさずに運転できるようにサポートをするのが仕事です。それが基本となって+αでお客様の成長を一緒に喜んだり、良き相談役になって心の支えにもなることができれば、と思います。インストラクターそれぞれがいろんな価値をつくることができるフィールドです。

TAKATANI

MATSUO

フロントは、お申込みや電話でのお問合せなど、お客様と最初に接する部署です。何もわからず不安な方もいれば、早く運転をしたいとワクワクされている方もいます。お客様との会話の中でお客様の気持ちを引き出し、一人ひとりに合ったプランが提案できるように心掛けています。卒業アンケートなどで「申込みのとき不安な気持ちが無くなり、楽しく教習を受けることができました」とのお声を聴くことができる。それが、やりがいに繋がっています。

主に教習生の方の入校サポートや電話受付、資料作成の仕事をしています。幅広い年齢や職業の方と関わるので、ご要望やコミュニケーションの取り方もそれぞれ違ってきます。一人ひとりに合ったご案内をしながら、ミナミに来られた方が話しかけやすい雰囲気作りを行い、安心して楽しく教習が出来るようにサポートをしています。自分自身の成長に繋げられることがやりがいになっています。

ISHIHARA

マーケティング部では、主にキャンペーンチラシやホームページ内の広告などに携わる「クリエイティブ」を担当しています。ミナミのチラシやホームページを見た人たちが「この学校なんか楽しそう！」と思い選んでもらうために様々な工夫を施しています。直接は見えない相手に広告物を通してミナミの魅力が伝わり、免許取得に向けて心を動かすことができたときに大きな喜びを感じます。

マーケティング部で私は「外国人の免許取得のサポｰト」を担当しています。私はネパールから日本に来て働いています。私と同じように日本に来ている外国人の人が自動車免許を取るときに、ストレスなく通学できるように分かりやすい英語のパンフレットを作ったり、フェイスブックページを立ち上げたり、お問い合わせがあったときは英語でメールを送って対応することも私の業務です。南福岡自動車学校に来てくれた外国人が楽しく教習を受けてくれることが私の仕事のやりがいです。

THAPA